Cambios y Devoluciones

En Atómico, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, ofrecemos un proceso sencillo de devolución dentro de los 30 días posteriores a tu entrega. Garantizamos una gestión transparente para que sigas renovando tu estilo con total confianza.

Return Process

  • 1.
    Solicitud de Retorno

    Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas cambiar o devolver.

  • 2.
    Preparación del Paquete

    Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

  • 3.
    Envío de Mercancía

    Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano o solicita una recogida a domicilio.

  • 4.
    Reembolso o Crédito

    Una vez recibamos e inspeccionemos el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de tienda en menos de 5 días hábiles.